有限会社おいらーく

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AWL thermo導入で「安心・安全に利用できる新しい介護施設」作り

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医療・介護 / 体温検知・健康管理

導入前の
課題
  • 安全対策・感染症対策

課題の
解決策
  • 施設入口で体温検知のためAWL thermo 導入

導入後の
成果
  • 施設へ複数人が同時に入場の際も、立止まることなくスムーズに体温検知

  • マスク着用アラートによる施設利用への安心感

  • 顔認証による体温管理で利用者やご家族の安心感

有限会社おいらーく ライルパークSapporo/
エルパサの柴田直彦様にAWL Lite導入についてお話をお伺いしました!

有限会社おいらーくは、高齢者の安心した在宅生活を支援することを企業理念とし、札幌東区を中心に一部小樽も含め介護付有料老人ホーム・小規模多機能型居宅介護・デイサービスセンターなど20か所以上の介護サービス事業所を展開しております。
昨年2020年9月にオープンした「ライルパークSapporo/エルパサ」には、人間工学に基づく最新のマシンのほかシュミレーションゴルフやバーチャルリハビリ、eスポーツ、リアルタイムで歩数はもちろん、活動量やバイタルデータを確認出来るウェアラブル端末など、これからの利用者世代を見据えた設備をラインナップしております。

Webサイト: https://www.oira-ku.com

統括管理者
柴田直彦さん

コロナ禍の新施設オープンに向け、安全対策が最重要課題

AWL Lite導入の背景について教えてください。

新しい施設を作るにあたって、急遽感染症対策が最重要課題となりました。

大勢の施設利用者が一度に来館されるのですが、介護が必要な方も多く、利用者様はスタッフの手助けが必要です。その状況下で、安全で効率的に、おひとりおひとりの体温を正確に測って管理することが難しい課題となりました。


マスク未着用の方へのアラートが安全意識の向上につながっています

実際に導入して数カ月ご利用されてみていかがですか?

非接触で1~3mぐらい先でも測定してくれるので、安全性がすごいと感じています。また、介護利用所なので利用者様が大勢入ってこられた場合には、利用者様の対応が最重要となります。そこに1人専任スタッフを配置して、カメラを見て温度が高い人がどなたかを判断するのは難しい課題でした。AWL thermoは顔認証してくれるので専任スタッフは不要で、どなたが高熱だったかを後から確認できるというのが本当に便利ですね。

来館前に体温測定して平熱の方がいらっしゃるので、幸い今はまだ発熱されている方を検知してアラートが鳴ることはないのですが、マスクをしていないとアラートが鳴るという機能が活躍しています。入館時にマスクをしていない方にアラートが鳴り、職員がマスク着用をお願いするということができています。認知症のある方などはどうしても、どこかでマスクを置き忘れてしまったり何かの拍子に外してしまったというケースがあるので、アラートが鳴ることでご本人様の安全意識にもつながりますし、それが他の利用者様へも伝わり、ライルパークSapporoは安心して利用できる施設という意識へ広がっています。


自分たちで設置してもきちんと顔認証と体温検知できました!

AWL thermoが入口に設置されていることに対しての反応はいかがですか?

昔はたぶんこういうカメラは隠しているのが主流だったと思いますが、今は逆にはっきりとこのカメラが見えることで、ここを通るから安全だったり、発熱者が通るとアラートがしっかりなるということが利用者様にとっても安心感につながっています。新しい施設なので、いろいろな方がこの施設を見学にいらしてくださっていて、「安心・安全のために顔認証を使っています。」と話すとみなさんいい反応をされます。みなさんサーマルカメラを検討されているのですが、ここまでの性能をもっているものはないかなと感じています。内覧会やケアマネのご担当者様にもご紹介しながら安全対策についてご説明すると興味を持っていただけることが多くて、「どこの商品ですか?」「写真をとってもいいですか?」とおっしゃられる方が多いですね。

実は設置は、最初に施設メイン入口のロッカーに固定しましたが、施設内で雨漏りが起こりまして、自分たちでロッカーを移動させたんです(笑)。
AWLスタッフさんの設定当時の状況に自分たちだけで復旧させるというのが実は戸惑いました。
職員何人かで、普通に歩いて入るパターンや車いすの方の場合などいろいろなパターンを想定して「ちゃんと体温検知するかやってみよう!」と、スタッフみんなで何回かやってみたところしっかり検知できたんです!! 自分たちだけでもしっかりAWL thermoの設置ができました(笑)

他社と比べてAWL thermoを選んだ理由は何でしたか?

複数人同時でも顔認証がしっかりできることが本当に魅力ですね。
AWLさんの商品が我々が望んでいたものとベストマッチしました!
金額面でも他社とそんなに変わらないのになんでAWLを選ばないのと(笑)。

顔認証が高性能でアラート機能が便利! 安全性を考えて離設時にも設置検討中

ご利用されてみて何か新しい発見はありましたか?

そうですね…今後の展望というか、ちょっと考えているのは、今は入口から入ってくる一方向しか設置していないので、これと同じものが逆方向にもあるといいなと思います。帰るときも熱を計れるといいなと思うことと、デイサービスでよくあるのですが、黙って帰ってしまったり、ふらりと外へ出て行ってしまう方がいらっしゃるので、そういう時に顔認証がすごく有効だと思いまして、利用者様のお顔を登録しておくことで離設を検知してアラートが鳴り、職員が対応できればもっと安心してご利用いただけると感じています。
それから、「本当に顔認証の精度がいいのか!?」と思って、自分でもマスクをつけたり、帽子をかぶったり、サングラスをつけてみたんですが(笑)、本当にちゃんと検知して、検知率が高いことでなおさらそういった安全対策がとれると感じました。

今後AWLに期待することやリクエストはありますか?

体温検知した情報が介護システムと連携できると便利だなと感じています。
それ以外は本当にこれ以上ないんじゃないかと思っています(笑)。

良いお話を伺えて大変うれしいです。いろいろなシステムとの連携が行えるように我々も努力してまいります。今日はありがとうございました。